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发布者:网络公关时间:2021-08-27来源:网络公关
1.量
评估网络公关传播会以数量作为KPI已经成为普遍方式,主要表现为主动发布篇次、被转载数、评论数、浏览量等。
不过目前浏览量一般媒体平台很少对外公开,尤其对于单篇新闻,页面上也很难看出来,其他数据是比较直观,对于达成效果上是相对容易的,在对效果的意义上,以量为据的方式不是最好的评估方法,在传播中这种方法是最基础的KPI设定方式。
2.质
关于网络公关传播质量的评估,会有很多个维度,比如:
热门新闻排行榜:由于很多新闻没有浏览量来权衡,不过一些新闻网站会有一个根据24小时、48小时访问流量的新闻自动排序,一些百度新闻源媒体在“百度新闻”各个频道的推荐也值得关注。
网络媒体发布的位置:网络发布的位置一般会通过两方面产生,一个是以广告形式购买的文字链或者幻灯片轮播,之后用户点击是企业的新闻,或产品推荐或者品牌植入等等,这种方式一般较容易达成,不过要考虑内容的符合度。
专题的影响力:带入流量、专题文章数量、评论量、文章撰写专家数量与影响力等都会成为专题评估的指标。
3.势
分享力
目前很多新闻媒体都有增加社会化媒体分享的功能,一篇文章有多少人把它分享到了微博、SNS中去,可以进行统计收集进行评估。
分享力统计与设定对于文章发布来说较为困难,一般网站很难开放数据,只能通过在开放的社会化平台通过新闻标题的搜索来统计汇总,然而对于我们自己制作的专题来说,可以加上分享工具,后台的数据就可以轻松查询到。
传播力
有些网络公关传播上会引发全行业的关注,一篇爆炸性的网络新闻发出后,引起平面、电视、广播等媒体的热烈讨论,在这时就不是“被转载数”这个指标来评估了,在成“势”之后,会有众多媒体、机构自发的将事件发酵起来,此时可以通过百度指数、Google趋势等数据进行评估,或者委托第三方调研公司,调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。
这部分指标业内常用百度指数衡量传播力,一般会在推广前设定相关指标,此指标一定与传播数量、频次有关系。如果用在前期设定KPI方面,需要企业根据以往数据或者进行测试后再做评估设定。
销售力
销售这个词是企业推广的终极目的,只是在品牌的各阶段要求会略有不同,然而在网络公关效果成“势”方面是不是就能带来销售力,我的回答是,能!从一个用户“了解、知道、兴趣、购买”的行为转化流程看,了解、知道环节都可以从网络公关上获得,用户行为的转化可以通过公关、广告、互动产生。
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