关于杏盛
发布者:移动营销时间:2020-07-17来源:移动营销
第一,为用户创造良好的初体验
过慢的加载速度、网页上急于弹出的注册框、晦涩难懂的专业术语,都会让用户感到迷茫甚至反感。顺畅的浏览体验、先让用户考虑购买/支付、清晰直白的语言描述,才能让用户更好的了解产品信息。
另外,有效的搜索词建议、自动更正、拼音识别这些体贴的小功能也是我们可以利用起来的,他们能有效降低用户手机输入时的出错率,大幅提高搜索效率,进而促成转化。
第二、商品页面设计尽量详细
库存、尺寸、颜色、图片细节描述明确,能自行缩放的图片,为客户增加更多挑选空间。
运费和收货时间这些最好也要注明,还有相关产品推荐也要利用起来哦,不仅方便客户购买,也能带动同系列产品的销量。
第三,吸引用户在移动端结账,大幅增加转化率
增加“商品已加入购物车”确认提示框,同时鼓励用户继续购物。同时我们建议,给用户随意删除或更改购物车内商品的权限。不要为此担心为此会给客户留退路的感觉。一旦用户不小心选错商品或弄错数量,还不能及时更改,他们可能会放弃此次购物。
不同国家的支付方式有很多种,虽然很多人都认为PayPal是最主流的支付方式,但是我们仍然建议:做跨境电商还是尽量提供多种支付方式选择,减轻用户额外填写支付信息负担的同时,也会增加用户安全感和信任感。
第四,为用户提供最便捷的服务
加入自动填写、自动开启大写、自动弹出不会遮挡信息栏的键盘、信用卡扫描功能……这些细节上的设计同样可以有效促进客户购买。密码设置上建议也尽可能简化,第三方登录或者指纹验证都是非常不错的方法,能有效避免因步骤繁琐导致的客户流失。
反复向用户提醒额包邮或活动特惠,确保其出现在每个产品的页面,能增加成单率。不要忘记哦,客服咨询也同样要出现在明显位置,避免购买中遇到问题的客户放弃交易!
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