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发布者:上海网页建设时间:2014-04-08来源:上海网页建设
相信大部分的企业做网络推广都是为了让自己的企业能通过互联网被更多的人所知晓,甚至喜爱,以求能借此提升产品的销售量,并培养出众多忠诚客户,而这就要求我们的企业能够了解到这些用户的需求,并能根据这个需求来调整产品以及营销方案,从而赢得这些用户的喜爱。
那么到底什么事用户的求呢?是不是客户说什么就是什么?当然不是!已故的前苹果公司CEO乔布斯曾经说过,用户不知道自己想要的是什么,而我们要告诉用户他想要的是什么。这是非常有道理的,用户不可能对每个行业都了如指掌的,这就需要我们企业仔细分析用户的消费特点,从而找出关键点来告诉客户,这才是他想要的产品。那么我们到底该怎么去挖掘客户的真实需求呢?杏盛注册现在就来给大家来分享下他的经验。
1、要善于倾听,但不盲从。倾听是为了好的了解客户的消费的理念,而不是被消费者的思维所左右,从而影响到你的专业判断。其实很多消费者都不知道自己的真正需求是什么,这就要我们的企业根君客户的消费习惯等来进行分析,从而做出产品或者相似产品的参照物来展示给消费者,来告诉他什么才是他需要的。
2、要善于分析,但不忽视用户。我们在做方案时要去分析这个方案能让客户做什么,达到什么样的效果,然后再反过来分析,用户是否真的需要这些,还需要补充哪些,哪些方式能达到这个效果。所有的这些分析,都要以客户的实际情况来展开,脱离了客户的方案只会事倍功半的。
3、要善于解决问题,但不限制思维。做方案就是要去解决问题的,但是并不代表需要一成不变,给局限住了。只要我们坚持住大的方向不变,在一些小的方面,一些新的简洁也可能会使事情变得简单起来。尤其是在分析客户需求中,一个很小的建议或者就能把事情变得清晰起来。
其实网络推广虽然推广的是产品,但实际上是再跟人的心理打交道,你了解了用户的真实需求,用户才会在一时间想起你,才能让企业网络推广的效果更加明显。
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