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发布者:危机公关境界时间:2020-05-22来源:危机公关境界
差的危机公关:应对了之后反而招致更大的负面。
合格的危机公关:应对了之后,舆论逐步平息,企业平稳度过危机。
好的危机公关:应对了之后,舆论从负面转为了正面。
可惜的是,在现实中,80%的企业的危机公关的境界都处于“差的”这一阶段。不回应可能危机就过去了,一回应结果引来更大骂声。
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