危机公关等级评定

  1、轻度：轻度危机爆发的时候，企业先可以考虑利用危机公关的聚焦性，让企业从中获得利益。毕竟轻度危机对企业造成的影响力有限，合理的危机公关处理加上有效的群众情绪引导，很容易让企业在危机公关 中反客为主，利用危机，获得收益。

  2、中度：中度危机属于较为尴尬的危机，如果危机处理不当，其影响力会往重度危机方向转变。因此，企业应对中度危机的时候，第一时间应当想办法控制舆论走向。如果舆论走向整体在企业可以接受的范围之内，中度危机也可以成为企业发展的武器。

  3、重度：重度危机的爆发，已经可以说是影响到了广大人民群众的利益，为此，企业在开展危机公关的时候，第一原则就是以化解危机为主，尽可能的控制事态扩散速度。

  4、存亡：存亡类型的危机，也叫作难以公关的危机。这些危机的爆发由于性质特殊性，一不留神，可能会直接导致企业大厦将倾。这类危机主要包括：道德、政治、家国情怀、历史、法律等。