危机公关具体的处理方法

  1、分析判断：首先先判断这个网络舆论指代的是那个方面，是否属实，是否属于网络谣言方面。

  2、制定目标：确定是网络谣言后，要思考把它制定到什么程度，把舆论谣言危害程度降低。

  3、策略制定：目标明确后，就要思考应该采取怎样的方法，应用怎样的技术去解决它。

  4、组织策划：确定合适的办法后就要组织人员进行分配，实施开展工作好一步。

  5、管理实施：以上的四个步骤都是为这步做铺垫，应用合适的方法达到可行的效果。