网络公关之预防

  1、做好自己的产品与服务，做好产品质量与企业服务是防御危机公关基本的事情，这几年因产品质量而遭受危机公关的企业我们想想，比如三鹿奶粉吗，娃哈哈等企业。可以说企业的质量不过关，是企业公关危机事件。

  2、处理好企业公共关系，处理好企业的公共关系就是，企业需处理好与外界的公共关系，企业与消费者、员工、政府、媒体等之间的公共关系。这样做在一定的程度上预防企业因外界情况或者内部带来的危机公关，而使得企业造成一定的损失。

  3、做好公关活动的宣传，企业做公关活动宣传，主要是为了宣传企业品牌形象，并且能正确引导消费者对企业的认识。公关活动宣传，还能对企业危机事件做到一定的修补作用，减少企业危机公关的影响。

  4、做好网络舆情监控，网络舆情监控是对企业防范危机事件的必要行为，只有清楚的知道现在的情况，才能更好的处理好企业危机事件，而网络舆情监控能更好的做到起到监控危机事件，并且在快速的时间内对企业危机事件作出处理，防止企业危机公关事件因传播而收到较大的影响。