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发布者:小程序开发时间:2022-01-12来源:小程序开发
问题一:旅游业被携程等各大APP垄断
随着在线旅游市场的迅速变大,在中国在线旅游市场,涉足在线旅游的企业也随之增多,无论是淘宝还是团购网站都来涉足这块市场。在线旅游行业行业内的竞争不断,本身服务的投诉声也不断,此时人们的目光不自觉地还是会转向传统旅行社。
小程序解决方案:
在App时代,一切都显得太昂贵,无论是App的开发成本还是获客成本,但小程序能够改善这一局面。试想这样一个场景,用户在朋友圈读到一篇游记(或者是目的地介绍之类),这是一篇定制旅行社发布的文章,之后点击文章下方阅读原文(或者其他的接入方式)接入微信小程序,更多了解目的地(包括机票价格、酒店价格、当地景点等等),之后要么离开,要么有成为客户的可能。
到了这个时候,旅行社能留下这个用户的信息。之后无论是做更准确的营销还是更个性化的服务都有了依据。而在此之前,这个用户至多被引导到一个体验不那么好的移动端网页或者一个App的下载页面,转化留存寥寥。
问题二:高昂的开发和推广成本使获客成本过高
众所周知,旅游单价较高,因此旅行社的获客成本也相应很高。高昂的开发和推广成本,再加上旅游业务的低频天然属性,在用户量未达到一定量级之时,开发App已经变得越来越不划算。
小程序解决方案:
对于旅游业的创业公司来说,不确定是否要用自己有限的资源来开发一个App之时,可以从小程序开始测试,以此获得足够多的回应和用户数据。
小程序它具有小而美的优点。小,不占内存,不用下载、安装,随时随地可用,不费流量;快,内存小,页面跳转速度块,体验相比APP更好。由此看来,旅游行业的小程序的确符合了小程序的特点,快捷,轻便 ,用户用完就走,没有多余的广告推送,也没有复杂的功能,对于每年出游1-2次的游客来说,微信小程序非常契合此种需求。
问题三:路线、导游沟通问题
旅行社有很多的线路,现成的当然都是旅行社帮你设计的好的,但是在旅行社并没有办法看到对于导游以及路线的评价,客户也不可能完全地相信旅行社的一面之词。
小程序解决方案:
小程序的出现而受益的,是那些非常分散、单体流量并不大、服务于近乎长尾市场的在线定制旅行社。
用户可以查看之前对导游以及路线的评价,这一点于APP无恙但比APP更加的便捷。
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