网站设计中的用户搜索行为分析

  1、导航型搜索
  这种搜索请求的目的是要查找具体的某个网址，比如某公司的主页等，其特点是想要去某个网页。
  2、信息型搜索
  这种搜索请求的目的是为了获取某种信息，比如“如何做宫保鸡丁”、“美国现任总统是谁”等，其特点是用户想要学到一些新知识。
  3、事务性搜索
  这话总搜索请求的目的是为了完成一个目标明确的人物，比如下载MP3、下载软件或者淘宝购物等，其特点是想要在网上做一些事情。
  Broader的搜索意图三分法非常有影响力，但过于粗糙。而雅虎的研究人员在此基础上做了细化，将用户搜索意图划分如下类别：
  1、导航类：用户知道要去哪里，但是为了免于输入URL或不知道具体网址，所以用搜索引擎查找。
  2、信息类：又可以细分为如下几种子类型。
  直接性：用户想知道关于一个话题某个方面明确的信息，比如“为何星星会发光”、“哪些食物隔夜后不能吃”。
  间接型：用户想了解关于某个话题的任意方面的信息，比如粉丝搜索“李宇春”。
  建议型：用户希望能够搜索到一些建议、意见或者某方面的指导，比如“如何才能戒烟”。
  定位型：用户希望了解在现实生活中哪里可以找到某些产品或服务，比如“买电脑”。
  列表型：用户希望找到一批能够满足需求的信息，比如“中关村附近的饭店”。
  3、资源类：这种类型的搜索目的是希望能够从网上获取某种资源，又可以细分为以下几种子类型。
  下载型：希望从网络某个地方下载想要的产品或者服务，比如“windows7下载”。
  娱乐型：用户出于消遣的目的希望获得一些有关信息，比如“电影下载”。
  交互型：用户希望使用某个软件或服务提供的结果，用户希望找到一个网站，这个网站上可以查询北京的天气情况。
  获取型：用户希望获取一种资源，这种资源的使用场合不限于电脑，比如“折扣券”，用户希望搜到某个产品的折扣券，打印后在现实生活中使用。