哪些功能模块可以给访客带来良好的体验？

网站建设过程中，好的网站建设，可以给足用户体验，那么有哪些功能模块可以给访客带来良好的用户体验？
网站上的一些功能模块可以让访问者感受到企业网站的良好服务。比如“技术文档下载”、“在线问答”、“常见问题”、“问卷调查”等常见功能模块，这些功能模块的功能让访客可以直接在网站上体验网站服务，节省了企业直接服务客户的成本，提高了服务效率。
企业假设它需要做一个面向客户的调查。如果它不在自己的网站上做，它需要传真或打印一份问卷并邮寄给客户。客户填写后，传真或邮寄回来。整个过程耗时长，效率低，成本高。
如果改为在网站上实现这种功能，会比较简单。只需给客户发一封邮件，邮件中就会标注主题。客户可以直接点击邮件中的链接，在网站上打开调查功能，直接在线完成调查。
除此之外，线下问卷收集后的统计分析非常繁重，在自己的网站上开发的调查功能会在所有调查收集完毕后自动统计调查结果，不需要后续繁琐的统计过程，既节省了自己的时间和流程，也节省了客户的时间和流程。
服务功能通常与“粘性功能”相结合，例如面向客户的调查。为了保证调查的对象是客户而不是其他人，需要结合“会员登录”；为了防止他人下载关键资料，在“会员登录”功能中往往会加入“技术文档下载”功能。