网络营销职能体系的工具和资源分类

  基于网络营销职能体系对网络营销工具和资源的分类。实现网络营销八项职能所需网络营销工具分别是：1.网络品牌--企业网站、企业博客;2.网站推广--门户网站、搜索引擎;3.信息发布--B2B平台、SNS平台;4.网上研究--E-mail、搜索引擎;5.销售促进--站内资源、关联网站;6.网上销售--网店平台、网站联盟;7.顾客关系--E-mail、即时信息;8.顾客服务--微博、即时信息。网络营销的八项基本职能，各自都需要一定的工具和资源支撑，但是职能与工具之间并非一一对应关系。