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发布者:危机传播原则时间:2020-02-28来源:危机传播原则
危机传播的原则强调危机处理把握信息发布的重要性。具体内容为:
1、以我为主提供信息
强调的是危机传播时,组织应牢牢掌握信息发布的主动权。其信息的发布地、发布人都要从“我”出发,以此来增加信息的保真度,从而主导舆论,避免发生信息真空的情况。
2、尽快提供信息
在危机处理中,组织应尽快的不断发布信息,才能抓住公众的眼球,抢到信息传播通道的有利空间和时段,达到提升传播效果的目的。
3、提供全部情况
强调信息发布应全面,不能报喜不报忧,而是要真诚坦承。
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