网络公关舆论的概念

  了解舆论、影响舆论是公共关系的重要职能之一，研究舆论可以为组织守望环境，实现公共关系的基本职能，可以成为友善而丰富的新闻资源，更有效地影响舆论，可以提供组织行为的社会规范。

  1、公共关系的舆论观念：树立尊重舆论的观念，重视舆论调查;树立重视领袖人物观念，发挥整合舆论的作用;积极的媒介关系观念，发挥舆论导向作用;敬畏舆论的观念，重视舆论监督的作用。

  2、公共关系如何引导舆论：反应舆论，展示现实、反映呼声;影响舆论，信息的选择、截流、加强和抑制。