企业负面消息来源如何分析

  对于企业的负面消息一般是起源于网络各个角落，比如贴吧，知乎，问题还有各大门户网站，然后爆发于转载。那么这时候对于危机公关人员来说就要准确的分析其来源，针对其所对应的进行优化。然后在来源处进行同样正面信息的发布(要真实，这牵扯到职业道德问题)，在数量上要略微高于来源处的信息，同时尽量做到点击量和评论数要高于原来负面消息。这样就会很容易排在负面消息的上面，对于搜索引擎来说也是友好的。同时按照其转载的路径，在出现负面消息的平台都需要进行如以上方法一样的操作。同时挑选一些权重比较高的网站进行发布，以官方的姿态出现。如果说能够有更多的用户群体帮助企业正名，当然是更好的了。