网络危机公关三部曲

  一、下拉分流
  7天时间内让30%用户视野绕开负面页
  下拉分流的妙处：
  转移用户眼球：来！不要搜了…这里(下拉框)有更好看的！
  下拉分流的步骤：
  1、选择”优化词”，吸引力；好奇心；这是啥；干什么的，要不看看？
  2、利用一流的下拉优化技术，让百度自动将“优化词”推荐给用户
  3、根据选择的优化词制造看点内容或澄清舆论，或取得信任……重新拉回用户
  以上一招就是下拉分流：策划、选词、内容、优化只需要7天就能避免30%用户的信任危机。
  二、拨乱反正
  7-15天时间内让危机消除60%
  在负面铺天而来时
  大部分公司都是急吼吼的去删帖，或者发布海量信息想去覆盖。
  删帖：这个时候，你删的速度，一定没有负面发布的速度快，而且很可能导致负面会更多，浪费无谓的钱财。
  想靠发布海量信息去压制：也没错。但是成功率几乎为零，成本近乎天价。
  换而言之就是用天价去博零希望。
  如果负面铺天盖地
  无法短时间内全面压制
  这个时候我们应该集中精力
  主推两篇文章上到百度首页
  此文章目的：拨乱反正，澄清事实。
  就算负面再多，有此两篇文章呈现给用户
  即使不能立马赢得这场公关博弈
  最少也得让用户站在那里思量一翻？信谁
  ok，这样加上前一招下拉分流整个局面博弈扳回比例至少60%
  如何将精心策划的文案推到百度首页，达到拨乱反正的效果。
  1、内容策划 必须深入人心，能够取得用户信任。
  2、文案布局必须符合搜索引擎的胃口。打好排名基础。
  3、文案发布必须广泛，注意发布技巧。
  4、利用seo排名技术，迅速稳定排名。
  三、优化压制
  优化周期需看具体情况
  优化压制：
  顾名思义就是优化正面信息上前
  压制负面信息靠后。
  然后一起…淡忘吧！