公关舆论的主要观点

  公关舆论个人意见的表明是一个社会心理过程，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点;当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般就会屈于环境压力而转向“沉默或附和”。

  公关舆论的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的沉默造成另一方意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或转变态度追随支配意见。