公关的测量与评估

  一、关联，将主要目标与业务成果挂钩。刚才已经提到，将企业目标与业务成果挂钩，比如销量的增加、品牌知名度的提升等。二、推动，指导预算分配的决策。基于分析结果，对市场营销和公关的预算及分配产生影响，衡量哪种方式更有效，是否会在社交媒体上打广告，有没有达到想要的效果，若没有是否要在传播上有所侧重等等，都是需要考量的问题。三、证明，清晰表明哪些举措行之有效以及背后的原因。通过传播效果的研究，更好地证明哪些举措或活动对企业的目标做了贡献，哪些又是无效的，背后的原因都是什么。四点、洞察，为制定战略提供依据。基于这些分析和研究，为活动策略提供相应的依据。