公共关系的基本功能

  1、公共关系首要的职责就是收集信息、监测环境，这是公共关系其他功能实现的基础。公关向外可发出各种组织征询性或试探性的信息，向内可大量收集接受社会各方发出的信息。

  2、公共关系的协调功能是靠科学的信息输出来影响各方面的公众，达到与各方面相互协调的目的。

  3、公关部门应充分认识公共关系活动所能产生的影响。一方面要充分利用这种功能去达到组织的目标，另一方面要自觉地把好传播关，当好组织传播的把关人，担负起公关工作应尽的职能。

  4、公共关系的娱乐功能主要表现在：娱乐可促进、丰富职工的业余生活;娱乐可使人得到发泄，开阔心胸;寓教于乐，帮助人们更好地、更容易地接受新事物、新观念、新知识，提高人的文化素质;取得公众的好感，使组织更富有人情味。

  5、公共关系的效益功能主要是体现在对组织结构的效益和对社会整体效益的影响上，公共关系要注意把握好社会责任或社会整体效益与组织盈利或组织机构的效益的平衡关系上。