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发布者:企业网络营销时间:2020-08-20来源:企业网络营销
疫情发生以来,消费场景加速向线上转移,为适应市场变化,企业推进线上线下融合发展的意愿增强,加速数字化转型已经成为企业营销的主旋律。企业亟需通过数字化转型全面提升产业链上中下游综合整合的能力,发挥多渠道、全场景优势,打通线上、线下闭环,实现更加千人千面的营销服务,而个性化的营销就意味着可以收获市场,赢得先机。那么企业如何打通线上线下,做好针对性的营销推广,最终实现降本增效?
如今,企业拥有分散在线上和线下的不同形式的数据,消费者跨平台、跨屏幕的碎片化,使得品牌越来越难以“捕捉真相时刻”。如果企业有较好的数据架构,从数据的采集到管理,到客户数据的打通,构成必要的基础。在此基础上,才能有对客户的洞察、品牌战略、品牌的沟通与体验,最终形成较好的闭环营销体系。
在过去传统经济模式下,消费者更多的是被动接受。随着消费者主权时代的真正来临,消费者充分享受或表达参与感的要求越来越强烈。让消费者享有参与感,让他们自由的表达、表现,不但会让他们的主权意识得到了充分的满足和尊重,而且会大大调动他们对品牌或产品的好感与信赖,而且会大大调动他们对品牌或产品的好感与信赖,从内心培养了他们对企业和品牌的忠诚度。
当然,参与感并不等同于实际意义上的所有客户的全民参与,更多时候是互联网时代,尊重消费者的主权意识,让其有自由表达、表现的一种方式。通过参与感的打造,最终传递给消费者的是无论产品还是服务都仿佛是为他们“量身打造”的一样。
2020年,营销将围绕整个消费者旅程来构建消费者体验,通过完善的人群洞察、数据管理以及多元化的跨屏投放方式,助力企业更好的做广告、收集分析数据以及营销应用,从精细化行业到精细化用户的个性化触达,为品牌提供完整的全场景、全受众、全链路的全域智能营销策略,通过营销技术及全域思维驱动企业增长。
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