淘宝卖家不发货如何处理

  遇到淘宝卖家不发货这类问题，一定要先和店铺的客服沟通，如果是店铺临时出现问题，或者货源没有计算好出现误差这些问题都是可以解决的，只要我们理解一下，互相沟通解决，就很完美的略过了这个问题，丝毫不影响我们的购物体验和合作关系，但这样的合作却还是会出现问题。有的买家甚至出现长期不回复的情况，让人们叫苦不迭。这时候就要通过权益来保护自己。

  首先我们需要向淘宝客服进行沟通，它会为我们提供解决方案，也会和商家进行沟通，如果商家还是不回复不发货我们就可以获得退款和赔偿。其实我们也可以自行进行退款并且投诉。这样的问题不能放纵。我们要保护良好的淘宝交易的环境，对遇到的问题进行及时的处理，只有这样才能维护良好的淘宝。