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淘宝换货该如何操作

发布者:淘宝换货时间:2020-07-01来源:淘宝换货

  首先当我们发现自己的商品出现问题的时候,先要跟淘宝的客服联系,必要的时候可以拍照为证,如果是卖家方面的问题,像物品损坏的话就可以给客服拍照,要求卖家补发商品。如果是商品的款式或者尺码不合适,就可以和卖家协商退换货了。现在淘宝客户端的界面内找到退款售后这一项,然后提交申请,待客服同意之后就可以按照客服给的地址把商品寄过去,这时一定要把快递单号填在手机淘宝的界面里,待卖家收到货就会重新补发商品。

  还有一种情况就是商品本身没有问题,比如说衣服,但是可能不适合你自己,所以你已经确定是不要这件商品了,这时就要和卖家说出这个问题,然后再申请退货,一般卖家都有七天无理由退换货,所以他们一般也会同意。待商家同意你的申请之后,就可以把商品按地址寄回,填写快递单号后也可以查询你的商品的物流信息。

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