淘宝国外订单如何去做

  1、当接到国外订单的时候，先想到的问题就是该怎么发货了，因为国内的物流服务是不能提供国际物流服务的，所以这个时候我们应该把国内的物流方式转为国际转运的物流方式把货物发出去。

  2、当商品下单之后买家一直没有收到货该怎么办。遇到这种情况我们首先要查看我们是否已经支付了国际转运的相关费用。因为当商品被仓库接受到发货信息时，我们一定要联络仓库把相关的国际转运费用付清之后，仓库才会把我们的商品寄到国外。如果已经支付了国际转运费用仍然没有发货，那么我们就要打电话咨询一下转运商，询问商品不发货的原因是什么，或者商品出现了什么问题。

  3、除了上面那两个常见问题之外，卖家关心的就是退货问题。当支付了国际转运费用之后，淘宝官方的国际转运平台会提供相应的服务。只需要把商品配送到转运仓，接下来的费用就不需要我们负责了。如果买家或者物流需要退货，卖家是不用负担寄回来的费用的。如果商品出现了质量问题买家要退货，那么卖家也只需要负担从仓库寄到卖家地址的运费，多出来的运费有买家负担。