拼多多运营必须要知道的规则+罚款+避坑

  1，诱导非官方交易
  处罚方式:冻结保证金10万
  比如客户说，可以支付宝转账吗，你发了个支付宝，或者你发了个淘宝店网站，那么你原来店铺保证金假如只要2千块，那么现在必须提升到102000，这10万块半年内你表现不错，不再这样搞，那就退给你，如果这期间又被我抓到一次，那不好意思，这10万没收，并且再交10万进来作为保证金。
  妮玛！10万，去抢啊，我不交会怎么样，不交那么店铺直接强制关闭，并且！货款不让提现。
  2，虚假发货、虚假轨迹
  处罚方式:每单向消费者赔付现金券10元 X 1单
  我就不用官方的解释来说，讨厌看官方文字，烧脑，接地气点表达不好嘛！
  虚假发货：你今天的货点发货了，快递也拿走了，但是24小时内没扫描揽件，不好意思，这叫虚假发货。
  虚假轨迹：这个概念有点费字，总结就是快递的问题也要你埋单
  关于虚假发货罚商家，这个没什么好说的，谁让你不守规则，但是虚假轨迹，这个应该和快递评分进行挂钩才合理，而不是让商家背这口锅。
  3，延迟发货
  处罚方式:每单向消费者赔付现金券3元 X 1单
  这个没什么好说的哈，你自己设定了48小时发货，过了48小时你还不发，不罚你罚谁，这个该罚的。
  4，隐藏扣款
  处罚方式:视具体情况
  这个应该有些人没听过，根本没遇到过，常见的有以下2种
  第一：你因为某种原因，买了个假单号，有物流信息，地址也吻合，但是实物根本没发，后来客户申请了退款，不管用户提交的原因是什么，哪怕这个物流显示签收，也会触动违规，罚款5元/单，因为系统看号段就知道你这个是假单号，罚你没商量，但是如果你用的是一个真实菜鸟单，是可以逃过一劫。
  第二：这个情况特别要说明一下，非常让我不爽，很多人根本不知道还有TMD这种扣款，而且问了几个官方客服他们都不清楚，最后弄清楚了，就是扣商家的钱。
  有些买家拍错东西要退货的，正常是提交拍错买错，然后商家同意退货，这个表面上看没啥问题吧，但是！
  5，唰单套券
  处罚方式:平台券金额*10倍
  你领了平台的券，再过来抵扣用唰单，那就是找死，用3块我罚你30，用10块我罚你100，而且是一抓一个准，每个都跑不掉，这说明什么，你们唰单的每一单人家都知道。
  关于唰单套券的出发，自己在做单的时候，发现套卷情况发生一定要第一时间让刷单的人申请退款。如果处罚下来，谁来都不好使。
  6，小额订单纠纷
  这个可能做高客单价的商家没听过，哈哈！拼多多有高客单价吗？
  简单说就是几块钱，十几块钱的交易发生了纠纷，有时候不管谁对谁错，平台会直接判定直接退款给买家。
  遇到这样的，如果真不是你的问题，那也可以去申诉，说明清楚问题，平台也是会把钱自己补贴给你的。
  但是如果你的理由不是特别充分，听我的，你还是别动不动去申诉，几块钱就算了，申诉这个东西失败了几次，以后就给你关小黑屋，不搭理你了。
  可能是处理纠纷的客服人不够？还是说反感恶意申诉的商家？这个东西就类似纠纷介入一样，多了而且都是你败诉，那对你有很大影响的。
  7，售假罚款，假一赔十，劣一赔三
   你卖假货是吧，10倍罚款！
  你说，我这东西才20块钱，10倍也就200块，扛得住，富贵险中求。
  黄峥还特别强调，“假一赔十，劣一赔三”是针对一个批次的商品进行赔付的，而不是单个订单。他对此解释，假设对单品进行惩罚，一个面膜出1万单，有5个消费者来投诉，也不会赔多少钱。这会导致劣币驱逐良币。”
  8，好友助力
  就是这个东东，让多少买家为了蝇头小利，把朋友圈所有的朋友都骚扰了。
  开始你让好友助力的时候，每个好友可以给你助力很多金额，但是随着慢慢快到达100元金额的时候，你会发现，每个好友只可以给你带来1分钱的助力！
  中途放弃不甘心，毕竟前面都打扰了那么多朋友，最后死磕你硬着头皮继续分享，终于你满了100块，发现换来的是2张50块钱的优惠卷！！！
  9，辱骂客户和骚扰
  一旦你被客户投诉举报，一般来说平台是会让你主动去道歉，别跟我说谁有道理，谁的错，哪怕客户骂你也不行，你也不能回骂，自己打电话道歉。
  如果不！基本都是商品全部下架，禁止上架，时间在3-7-15天。
  10，退货退款指标考核
  消费者先签收，再发起售后，且消费者申请退款原因与商品质量相关，且退款成功的订单，则计入；
  消费者先发起售后，再签收，签收时间距离发起售后的间隔时间小于18小时，且消费者申请退款原因与商品质量相关，且退款成功的订单，则计入，间隔时间大于18小时，则不计入；
  11，客服回复率
  个人3分钟回复率和店铺3分钟回复率2种，考核时间是8点-11点。
  12，盗图投诉维权
  假如你盗图了，拼多多会站内通知你，一般是3天内自我整改，整改掉不追究。如果说活动中无法改，你就去找对接运营。
  坦白说这要换作淘宝天猫，你试试？会给你整改时间？
  如果说你不改，会下架。
  拼多多之所以会给这个整改时间，我估计是因为拼多多上太多卖家只搞代发或者是店群的，有的直接批量搬运，所有东西都是别人的，如果一刀切，这波会挂多少人。但是也是正是因为可以整改，让盗图的人肆无忌惮。
  13，多多场景数据错误
  这个问题很少人会发现，简单来说就是有时候非场景成交的订单数据会计入到场景中，这就会导致运营以为投产是真的如此高，最终影响推广的方向。
  验证这个方法很简单，假如你以前有自卖自拍过，直接去你订单页面重新下单，然后你就会发现该笔订单很可能会计入到场景计划中去。
  14，评价过滤
  做单淘宝高风险，京东高佣金，拼多多高过滤。
  所谓大神基本给你讲的都是一些什么避免淘系词呀，亲、淘宝，或者什么不确定性评语，还可以好不错等，其实这些都是小事，无关紧要。
  1：最稳妥的方法就是自己用淘宝过来的客户来购买，前面几单几乎都是百分百出评，要怎么晒图就这么晒。
  2：机唰+多多进宝，很大概率还是会出，早晚会屏蔽掉，且做且珍惜。
  3：少去找什么外面乱七八糟资源，嘴巴上说是出评率70-80%，这都扯犊子，没有说100%的就不要去干，不要到时候浪费了钱，对方还是捣鼓了好几手的资源，几百单下去，1个不出。
  这里很大家说个实在话，拼多多玩的就是评价和低价，没有评价和低价，你去怼搜索权重怼到天上去，你看看有多少成交。
  其实多多搜索和场景都比淘宝来的便宜的多，还是很划算的，而且从操控上也几乎做到了无脑傻瓜式操作，投产不错，就不要停，配合官方的评价有礼功能效果还不错。
  15，1W+ 5W+ 10W+ 改销量
  这个东西就是鼠标点点的事情。
  坦白的说，你要几万的评价，弄个10万+有点意义，评价就10个，搞给谁看？
  首先打开拼多多后台然后店铺管理选择供货管理，添加你想刷销量的产品，把折扣做到最低（有0.1折哦），然后去多多批发去拍就可以啦，也就是说多多批发卖出去1000件，那你的店铺也会显示销量1000，不会影响到你做活动！
  2：之前失效的方法，这里也提一下吧，大金额满减优惠卷，拍的金额基本都优惠卷抵扣了，实际就付款了一点。
  3：还有绑定第三方销量的，去改第三方平台的数据。