APP设计中如何做好引导设计

一、什么时候需要设计引导行为?
  刚才我们说到，引导设计的目的就是让用户在短时间内快速了解APP特色，及APP的使用方式，轻松体验APP的各项功能，继而完成目标。
  1.哪些内容需要引导?
  ① 展示APP特色
  向用户展示具竞争力及有特色的点，让用户清楚了解本产品与同类产品的优势。
  ② 展示APP操作
  当用户一次接触APP时，做好引导设计能提示用户操作，并降低用户的学习成本，帮助用户快速上手。
  * 并不是所有APP功能都需要设计引导行为，只有部分复杂功能和特殊交互，才需要对用户进行引导。
  ③ 展示APP新功能
  当APP上线新功能后，往往会给用户提示并引导用户去体验APP的新功能。
  2.哪些场景需要引导设计?
  ① 一次打开APP
  用户一次使用APP时，做好引导设计能让用户对APP的功能或操作有初步的了解。
  ② 结合实际场景
  在不干扰用户正常操作的前提下，根据用户行为，判断他们可能遇到的问题，并及时给予提示，能让用户知道该功能是否与自己的当前目标有关联。
  ③ 用户主动点击寻求帮助
  很多APP为了用户的使用体验及保留用户自行探索的好奇心，并不会设置强制性的引导，而是将选择权交给用户，让他们有需要的时候主动点击需求帮助。
  二、引导设计有哪些类型?
  引导设计从功能类别到视觉层级，大致可分为以下三种类型：
  一类：提示型引导
  适时出现弹窗提醒下，引导有需求的用户操作，从而达成产品转化的目标。其设计形式主要有提示框、推送消息、醒目色块样式设计、各种弹框设计等。
  优点：视觉感强烈，容易被用户发现。
  缺点：干扰性强，容易违背用户意愿，引起反感。
  二类：新手型引导
  主要针对新手设计的一种引导，让用户在操作过程给予帮助，降低新用户的使用成本。这类引导设计大多不会强制用户一定要操作完，会将操作的自主权留给了用户。其设计形式主要有引导页设计、操作步骤引导设计、蒙版遮罩引导设计、积分奖励引导设计等。
  优点：干扰性较弱，诠释清晰，用户学习成本较低，容易上手。
  缺点：用户使用率普遍偏低，打开后会直接关闭。部分APP会将新手引导设计设置为强制性流程，容易引起用户的反感。功能诠释较为简单，部分复杂功能需要用户自行摸索。
  三类：视野型引导
  以视觉层级的先后顺序，吸引用户进行操作。其设计形式主要有小红点提醒设计、符号(加减号方向箭头等)寓意类设计、对比层级设计、Toast提示、指向性设计等。
  优点：不伤害用户体验的引导方式，既能满足用户的使用心理，又能很好地引导新手用户操作。
  缺点：干扰性较强，要考虑各个功能点的连贯性，做好体验上的衔接。